Om du inte är nöjd

Det kan hända att du inte blir nöjd
med den vård du fått.
Det kan också hända
att du känner att någon i vården
har behandlat dig dåligt.

Om du vill klaga på något i vården
ska du först prata med vård-personalen.

Patient-nämnden kan hjälpa dig

Om det inte hjälper kan du prata med
Patient-nämnden i landstinget.
De kan hjälpa dig att prata med den
som har ansvar för den vård
som du inte är nöjd med.

Det är bra att de som bestämmer
hur vården ska vara
får veta om det ifall något blir fel.
Då kan de göra så att vården blir bättre.

Patient-nämnden kan också berätta för dig
vad du har rätt till när du är patient i vården.

Om du vill veta mer om Patient-nämnden
kan du titta på Patient-nämndens sida.

Patientnämnden

Du kan också ringa  på telefonnummer 023-49 02 11,
023-49 01 31 eller 023-49 02 69.

Du kan skriva och fråga till
Patientnämnden i Dalarna
Box 712
791 29 FALUN

Du kan e-posta till
patientnamnden.dalarna@ltdalarna.se

Om du har fått fel vård eller behandling

Om du tycker att du har fått fel vård
eller behandling
kan du anmäla det till Socialstyrelsen.

Socialstyrelsen utreder klagomål
på hälso- och sjukvården
och tandvården.

Du måste göra en anmälan
senast två år efter att du fått vården.

Om du vill veta mer om anmälan
kan du titta på

www.socialstyrelsen.se/klagapavarden

Du kan skicka din anmälan till
Socialstyrelsen
Enskildas klagomål
106 30 Stockholm

Om du har fått en skada i vården

Om du har fått en skada
när du fått vård eller behandling i landstinget
kan du anmäla den skadan till patient-försäkringen.

Då kan du få pengar som ersättning för skadan.

Du måste anmäla till patient-försäkringen
senast tre år efter att du fått skadan.

Om du vill veta mer om patient-försäkringen
kan du titta på

www.patientforsakring.se

Du kan ringa på telefonnummer 08-551 010 00

Du kan också e-posta till info@patientforsakring.se

Du kan skicka din anmälan till
Landstingens Ömsesidiga Försäkringsbolag
Box 178 30
118 94 Stockholm

Om du fått en skada av en medicin

Om du har fått en skada som du tror
beror på en medicin som du fått
kan du anmäla skadan till läkemedels-försäkringen.

Då kan du få pengar som ersättning för skadan.

Du måste anmäla till läkemedels-försäkringen
senast tre år efter att du fått veta
att skadan kan bero på medicinen som du fått.

Om du vill veta mer om läkemedels-försäkringen
kan du titta på

www.lakemedelsforsakringen.se

Du kan ringa på telefonnummer 08-462 37 00

Du kan skicka din anmälan till
Svenska Läkemedelsförsäkringen AB
Box 17608
118 92 Stockholm