Om du inte är nöjd

Det kan hända att du inte blir nöjd
med den vård du fått.
Det kan också hända
att du känner att någon i vården
har behandlat dig dåligt.

Om du vill klaga på något i vården
ska du först prata med vård-personalen.

Patient-nämnden kan hjälpa dig

Om det inte hjälper kan du prata med
Patient-nämnden i landstinget.
De kan hjälpa dig att prata med den
som har ansvar för den vård
som du inte är nöjd med.

Det är bra att de som bestämmer
hur vården ska vara
får veta om det ifall något blir fel.
Då kan de göra så att vården blir bättre.

Patient-nämnden kan också berätta för dig
vad du har rätt till när du är patient i vården.

Om du vill veta mer om Patient-nämnden
kan du titta på Patient-nämndens sida.

Patientnämnden

Du kan också ringa  på telefonnummer 023-49 02 11
eller 023-49 01 31

Du kan skriva och fråga till
Patientnämnden i Dalarna
Box 712
791 29 FALUN

Du kan e-posta till
patientnamnden.dalarna@ltdalarna.se

Om du har fått fel vård eller behandling

Om du tycker att du har fått fel vård
eller fel behandling
kan du anmäla det till HSAN.
HSAN betyder Hälso- och sjukvårdens Ansvars-nämnd.

HSAN har experter som kan mycket
om vård och medicin.
Experterna kan ta reda på vad som hände
när du fick den vård som du tycker är fel.

Du måste anmäla till HSAN senast två år
efter att du fått vården.

Om du vill veta mer om HSAN
kan du titta på

www.hsan.se

 Du kan ringa på telefonnummer 08-786 99 00

Du kan skicka din anmälan till
Hälso- och sjukvårdens Ansvarsnämnd
Box 3539
103 69 Stockholm

Om du har fått en skada i vården

Om du har fått en skada
när du fått vård eller behandling i landstinget
kan du anmäla den skadan till patient-försäkringen.

Då kan du få pengar som ersättning för skadan.

Du måste anmäla till patient-försäkringen
senast tre år efter att du fått skadan.

Om du vill veta mer om patient-försäkringen
kan du titta på

www.patientforsakring.se

Du kan ringa på telefonnummer 08-551 010 00

Du kan också e-posta till info@psr.se

Du kan skicka din anmälan till
PSR personskadereglering AB
Box 178 30
118 94 Stockholm

Om du fått en skada av en medicin

Om du har fått en skada som du tror
beror på en medicin som du fått
kan du anmäla skadan till läkemedels-försäkringen.

Då kan du få pengar som ersättning för skadan.

Du måste anmäla till läkemedels-försäkringen
senast tre år efter att du fått veta
att skadan kan bero på medicinen som du fått.

Om du vill veta mer om läkemedels-försäkringen
kan du titta på

www.lakemedelsforsakringen.se

Du kan ringa på telefonnummer 08-57 93 30 00

Du kan skicka din anmälan till
Zürich insurance Ireland limited, filial Sverige
Läkemedelsförsäkringen
Box 5069
102 42 Stockholm