Vår verksamhet är idag månfacetterad och konkurensutsatt. Av detta skäl är aktiv kundvård ett viktigt arbetsområde.

Att jobba med aktiv kundvård innebär bland annat att vi gärna delar med oss av vår kunskap om god munhälsa och förebyggande egenvårdsråd. Vi vill skapa ett mervärde utöver den odontologiska behandlingen och på detta sätt stärka relationen med våra kunder.

Folktandvårdens kunder erhåller vård och förebyggande insatser efter individuella behov och riskbedömning. Våra kunder skall uppleva att Folktandvården Dalarna är det bästa tandvårdsalternativet och som patienter anse att de får tandvård efter sina önskemål och behov.

Folktandvården har befolkningsansvar för all barn- och ungdomstandvård, 0-19 år. Drygt hälften av den vuxna befolkningen i länet väljer Folktandvården för sin tandvård.